ISO 45001: 08. PRESTACIÓN DEL SERVICIO – Apartado
La norma ISO 45001 establece los requisitos necesarios para un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SST). En su apartado 08, centrado en la prestación del servicio, se aborda la planificación y la implementación de controles eficaces para garantizar la salud y la seguridad de los empleados durante la realización de sus responsabilidades laborales.
Planificación y Control Operacional
Este apartado enfatiza la importancia de la planificación previa como un pilar esencial para la correcta ejecución del servicio. Se requieren procedimientos bien definidos y controlados que eviten cualquier incidencia que pueda poner en peligro a los trabajadores. Estos procedimientos deben ser implementados y mantenidos con vista a mejorar continuamente las condiciones de trabajo.
Participación de los Trabajadores
El involucramiento de los empleados es crucial en esta fase del proceso. La norma subraya la necesidad de incluir a los trabajadores en la identificación de peligros y en la evaluación de los riesgos. Mediante su participación activa, se facilita la detección temprana de posibles fallos y se promueve un ambiente colaborativo orientado a la seguridad.
Monitoreo y Evaluación
Para asegurar el éxito en la prestación del servicio, se debe implementar un sistema de monitoreo constante. Esto permite una evaluación continua de los procedimientos y establece un marco para la mejora continua. A través de auditorías regulares y de la revisión de los resultados obtenidos, es posible ajustar y optimizar los procesos en función de los cambios y las nuevas exigencias.
Conclusión
El apartado 08 de la ISO 45001 es fundamental para establecer y mantener un entorno de trabajo seguro y saludable. A través de una planificación rigurosa, la participación activa de los trabajadores y un esquema de monitoreo eficiente, se puede garantizar la correcta prestación del servicio, minimizando los riesgos y protegiendo el bienestar de los empleados. Estas medidas no solo fortalecen la confianza en el sistema de gestión de SST, sino que también promueven una cultura de prevención y cuidado en el lugar de trabajo.
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