ISO 14001: 08. PRESTACIÓN DEL SERVICIO – Averías La normativa ISO 14001 se enfoca en la gestión ambiental, buscando que las organizaciones desarrollen sistemas eficaces para minimizar su impacto ambiental. Dentro de este marco, el apartado 08, relativo a la Prestación del Servicio, aborda las estrategias y prácticas para gestionar las averías de manera...
Categoría: Normas ISO
ISO 14001: 08. PRESTACIÓN DEL SERVICIO – Apartado
ISO 14001: 08. PRESTACIÓN DEL SERVICIO – Apartado La norma ISO 14001 establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental efectivo, abordando un amplio espectro de procesos dentro de una organización. En su apartado 08, se enfoca en la prestación del servicio, un componente crucial que no solo aboga por la excelencia operacional,...
Por que usar un software para gestionar normas ISO
La implementación de normas ISO, como ISO 9001 para la gestión de la calidad o ISO 14001 para la gestión ambiental, puede tener un impacto significativo en la economía de una organización. Una de las formas más efectivas de implementar y mantener estas normas es mediante el uso de software especializado para la gestión...
ISO 9001: 7. Apoyo – Plan de competencias
La norma ISO 9001 establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad en una organización. Uno de los aspectos fundamentales de la norma es el enfoque en las personas y su desarrollo, lo que se refleja en el modelo de Plan de Competencias. El Plan de Competencias tiene como objetivo identificar...
ISO 9001: 10. Mejora – Reclamaciones de clientes
Las reclamaciones de clientes son una parte importante del proceso de gestión de la calidad en cualquier organización. La norma ISO 9001 establece requisitos específicos para manejar las reclamaciones de los clientes. El modelo de reclamaciones de clientes en la norma ISO 9001 se basa en varios principios fundamentales. En primer lugar, la organización...
ISO 9001: 10. Mejora – No conformidades internas
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad efectivo en las organizaciones. Una de las áreas clave que se deben abordar en la gestión de la calidad es el manejo de no conformidades internas. Las no conformidades internas se refieren a cualquier incumplimiento de los requisitos establecidos...
ISO 14001: 7. Apoyo – Planes mantenimiento preventivo
La norma ISO 14001 establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental eficaz en las organizaciones. Una de las áreas clave que se deben abordar en la gestión ambiental es el mantenimiento preventivo. El mantenimiento preventivo se refiere a la planificación y ejecución de actividades de mantenimiento programadas para prevenir fallas y reducir...
ISO 9001: 10. Mejora – No conformidades de proveedor
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad eficaz en las organizaciones. Uno de los requisitos clave de la norma es la gestión de las no conformidades de proveedor. Las no conformidades de proveedor son aquellas situaciones en las que los proveedores no cumplen con los requisitos establecidos...
ISO 9001: 10. Mejora – Costes
La norma ISO 9001 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad eficaz. La mejora continua es uno de los principios fundamentales de la norma, lo que implica la identificación y eliminación de las causas de los problemas y la mejora constante de los procesos. El...
ISO 14001: 7. Apoyo – Plan de comunicación
La norma ISO 14001 establece una serie de requisitos para la gestión ambiental en las organizaciones, con el objetivo de promover la sostenibilidad y la protección del medio ambiente. Uno de los elementos clave de la norma es el plan de comunicación, que permite establecer una estrategia clara y efectiva para comunicar los compromisos...