La norma ISO 9001 establece una serie de requisitos para la gestión de la calidad en las organizaciones, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Uno de los elementos clave de la norma es el proceso de acciones de mejora, que permite identificar y corregir las oportunidades de...
Categoría: Normas ISO
ISO 9001: 10. Mejora – Acciones correctivas
La norma ISO 9001 establece un marco de referencia para la gestión de la calidad en las organizaciones, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Uno de los elementos clave de la norma ISO 9001 es el proceso de acciones correctivas, que permite identificar y corregir los problemas...
ISO 14001: 7. Apoyo – Plan de competencias
El modelo de Plan de Competencias es una herramienta fundamental en el marco de la Norma ISO 14001. Esta norma establece un marco de referencia para la gestión ambiental, con el objetivo de mejorar la eficiencia energética, reducir el impacto ambiental y fomentar una cultura de sostenibilidad en las organizaciones. El Plan de Competencias...
ISO 9001: Apartado 10. Mejora
El apartado 10 de la norma ISO 9001 se enfoca en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad. La mejora continua es un proceso esencial que permite a las organizaciones optimizar sus procesos, productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades y expectativas de sus clientes. El apartado 10 establece que...
ISO 14001: 07. APOYO – Puestos de Trabajo
La Norma ISO 14001 es reconocida a nivel mundial como el estándar para la gestión ambiental en organizaciones. Su enfoque sistemático y proactivo ayuda a las empresas a identificar, controlar y mejorar su desempeño ambiental de manera sostenible. Uno de los elementos clave de la norma es el Modelo de Puestos de Trabajo, una...
ISO 9001: 9. Evaluación del Desempeño – Revisión Sistema Dirección
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad efectivo en una organización. Uno de los requisitos clave de la norma es la revisión por la dirección. La revisión por la dirección es un proceso crítico que permite a la dirección de la organización evaluar la eficacia del...
ISO 14001: 7. Apoyo – Infraestructuras
La norma ISO 14001 establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental (SGA) efectivo en una organización. Un aspecto clave de este sistema es la gestión de infraestructuras. La infraestructura se refiere a los recursos y servicios necesarios para el funcionamiento de una organización, incluyendo los edificios, la energía, el transporte y los...
ISO 9001: 9. Evaluación del Desempeño – Planificador de Revisiones y Auditorias
La norma ISO 9001 establece requisitos para un sistema de gestión de la calidad efectivo en una organización. Uno de los requisitos clave es la realización de revisiones y auditorías regulares para evaluar el desempeño del sistema de gestión de la calidad. En este artículo, nos enfocaremos en el modelo de planificación de revisiones...
ISO 9001: 9. Evaluación del Desempeño – Indicadores
La norma ISO 9001 establece requisitos para un sistema de gestión de la calidad efectivo en una organización. Uno de los requisitos clave es la implementación de indicadores de desempeño para medir el rendimiento de la organización. En este artículo, nos enfocaremos en el modelo de indicadores dentro de la norma ISO 9001. Los...
ISO 14001: 7. Apoyo – Formaciones
La norma ISO 14001 establece requisitos para un sistema de gestión ambiental efectivo en una organización. Uno de los requisitos clave es la formación del personal de la organización en cuestiones ambientales. En este artículo, nos enfocaremos en el modelo de formación dentro de la norma ISO 14001. La formación del personal es una...