ISO 9001: 5. Liderazgo – Comunicación puestos de trabajo

La comunicación es un elemento clave en la Norma ISO 9001, que establece los requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad efectivo. El modelo de Comunicación Puestos de Trabajo se enfoca en garantizar que la información fluya de manera efectiva y eficiente entre los diferentes puestos de trabajo de la...

ISO 14001: 4. Contexto – Análisis de Contexto

El Análisis de Contexto es uno de los elementos clave de la Norma ISO 14001, que establece los requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental efectivo. Este modelo se enfoca en identificar y comprender el contexto de la organización, para así poder gestionar de manera efectiva los aspectos ambientales y cumplir...

ISO 9001: 4. Contexto – Requisitos y Expectativas de las Partes Interesadas

La norma ISO 9001 establece un enfoque centrado en el cliente y en la satisfacción de las partes interesadas relevantes. Para lograr esto, la organización debe identificar, comprender y gestionar adecuadamente los requisitos y expectativas de las partes interesadas relevantes. Las partes interesadas relevantes incluyen clientes, proveedores, empleados, reguladores, accionistas y la comunidad en...

ISO 14001: 4. Contexto – Alcance

El alcance es un elemento fundamental en la norma ISO 14001, que describe los límites y la extensión del sistema de gestión ambiental (SGA) de una organización. El objetivo del alcance es asegurar que la organización identifique y gestione adecuadamente todos los aspectos ambientales relevantes de sus actividades, productos y servicios. El alcance del...

ISO 9001: 4. Contexto – Partes Interesadas

La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo en cualquier tipo de organización. Uno de los elementos importantes de esta norma es el modelo Partes Interesadas, que se centra en la identificación y gestión de las partes interesadas relevantes para la organización. Las partes interesadas son cualquier...