ISO 45001: 04. CONTEXTO – Partes Interesadas
La norma ISO 45001 es un estándar internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SST). Esta norma permite a las organizaciones proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, previniendo lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, así como mejorando proactivamente su desempeño en SST.
En el capítulo 04 del estándar, titulado «Contexto de la organización», se aborda la importancia de identificar y comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Las partes interesadas pueden incluir empleados, proveedores, contratistas, clientes, autoridades regulatorias y otras entidades que puedan afectar o verse afectadas por las actividades de la organización.
Identificación de las Partes Interesadas
Uno de los primeros pasos en la implementación de ISO 45001 es la identificación de todas las partes interesadas relevantes. Ser consciente de quiénes son estas partes y cuáles son sus necesidades o expectativas es fundamental para el éxito del sistema de gestión SST. Las organizaciones deben analizar con detalle quiénes pueden influir en el desempeño de la SST y quienes se verán influenciados por el mismo.
Requisitos y Expectativas
Cada parte interesada puede tener diferentes requisitos y expectativas. Por ejemplo, los empleados pueden requerir condiciones de trabajo seguras y la posibilidad de participar en procesos relacionados con la SST, mientras que las autoridades regulatorias pueden exigir el cumplimiento de normativas y regulaciones específicas. Es crucial que la organización mantenga un diálogo continuo y se muestre dispuesta a adaptar sus políticas y procedimientos para satisfacer estos requisitos y expectativas.
Evaluación y Monitoreo
Para mantener la relevancia y efectividad del sistema de gestión SST, es importante establecer mecanismos de evaluación y monitoreo continuo de las partes interesadas. Esto incluye la recolección de feedback, la realización de auditorías internas y externas, así como la revisión periódica de los requisitos y expectativas cambiantes de las partes interesadas.
En resumen, la comprensión profunda del contexto organizacional y la identificación precisa de las partes interesadas son elementos cruciales para la implementación exitosa de la norma ISO 45001. Asegurarse de que todos los requisitos y expectativas sean atendidos contribuirá significativamente a la mejora continua del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
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