ISO 45001: 10. MEJORA – Acciones correctivas
La norma ISO 45001 establece requisitos para un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SST), proporcionando un marco para gestionar los riesgos y mejorar continuamente el desempeño de esta área. Una de las áreas críticas contempladas por esta norma es la sección 10, dedicada a la mejora continua y las acciones correctivas.
En el contexto de la ISO 45001, se entiende por mejora cualquier proceso destinado a incrementar la efectividad del sistema de gestión de SST. Esto incluye no solo la corrección de no conformidades, sino también la identificación y aprovechamiento de oportunidades para mejorar, ya sea en términos de seguridad, salud o bienestar de los trabajadores.
Acciones Correctivas
Las acciones correctivas representan una parte esencial del ciclo de mejora continua. Estas acciones se llevan a cabo tras la identificación de una no conformidad, es decir, una desviación respecto a los estándares establecidos por la organización o la propia norma ISO 45001. Las no conformidades pueden surgir de auditorías internas, incidentes laborales, quejas de los empleados o cualquier otra actividad de supervisión.
El proceso para implementar acciones correctivas se puede desglosar en varios pasos:
1. **Identificación de la No Conformidad:** El primer paso es reconocer la existencia de una no conformidad. Esto puede ocurrir a través de auditorías, inspecciones regulares o alertas de los trabajadores.
2. **Determinación de la Causa:** Una investigación exhaustiva es crucial para entender la raíz del problema. Sin una correcta identificación de la causa, cualquier solución implementada podría ser ineficaz.
3. **Planificación de la Acción Correctiva:** Una vez comprendida la causa raíz, se debe desarrollar un plan de acción. Este plan debe ser específico, medible, alcanzable, relevante y con un tiempo determinado para su implementación.
4. **Implementación:** El paso siguiente es ejecutar el plan de acción. Esto puede incluir cambios en los procedimientos, formación adicional para los empleados o la adopción de nuevas medidas de seguridad.
5. **Seguimiento y Verificación:** Después de implementar la acción correctiva, es necesario realizar un seguimiento para asegurar que la no conformidad haya sido resuelta y no vuelva a ocurrir. Se deben realizar revisiones periódicas para verificar la eficacia de las acciones emprendidas.
Importancia de las Acciones Correctivas
El impacto de las acciones correctivas va más allá de resolver problemas específicos; también contribuyen a una cultura de mejora continua dentro de la organización. La adecuada implementación de estas acciones puede prevenir la recurrencia de incidentes y promocionar un entorno de trabajo más seguro y saludable.
Además, la realización efectiva de acciones correctivas refleja el compromiso de la gerencia con la seguridad de los empleados. Este compromiso no solo mejora la moral y reduce el ausentismo, sino que también puede incrementar la productividad y reducir costos asociados a accidentes laborales y enfermedades profesionales.
Conclusión
La sección 10 de la norma ISO 45001 enfatiza la necesidad de adoptar un enfoque proactivo hacia la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Las acciones correctivas son una pieza fundamental en este proceso, permitiendo a las organizaciones no solo cumplir con los requisitos normativos, sino también fomentar un ambiente de trabajo seguro y saludable que apoye el bienestar de todos los empleados.
Recuerda que con Kimobox® podrás gestionar cualquier norma ISO desde una sola plataforma. Pulsa aquí para más información información de como gestionar la Norma ISO en Kimobox.
También puedes ponerte en contacto rellenando el siguiente formulario.