Servidores propios en Europa · RGPD · Soporte en tu idioma

Módulo 4 de 9 · ISO 27701 · Capítulo 7

Apoyo, competencia y documentación

Quien trata datos personales debe ser competente (7.2), conocer la política (7.3) y trabajar con documentos controlados (7.5), no con copias sueltas.

Contenido revisado el

Competencia y concienciación (7.2 y 7.3)

La formación se dirige a los puestos que tocan datos: atención al cliente que recibe solicitudes de derechos, recursos humanos, sistemas. Hay que conservar evidencia de la competencia y comprobar que la concienciación se traduce en conducta.

Comunicación (7.4)

La organización decide qué comunica sobre privacidad, a quién y cuándo, incluidas las comunicaciones con autoridades de control y clientes. En una brecha no es momento de improvisar quién habla.

Información documentada (7.5)

Políticas, procedimientos y registros deben estar identificados, revisados, protegidos y disponibles. Los propios registros del sistema contienen a menudo datos personales y necesitan sus controles de acceso y conservación.

Lo que suele pedir el auditor

  • Plan de formación en privacidad por puesto
  • Registros de asistencia y evaluación de la formación
  • Plan de comunicación, incluida la relación con autoridades
  • Control de versiones y accesos de la documentación del PIMS

Cómo cubrir el apoyo en Kimobox

  1. 1Asigna la formación de privacidad desde la matriz de formación por puesto.
  2. 2Gestiona políticas y procedimientos como documentos controlados con su aprobador.
  3. 3Limita por perfil quién ve los registros que contienen datos personales.

El registro de auditoría guarda quién consultó o cambió cada documento del sistema.

Cómo se gestiona la formación en Kimobox