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Módulo 4 de 8 · ISO 22000 · Capítulo 7

Apoyo y proveedores

Recursos, proveedores externos, competencia, comunicación con la cadena alimentaria e información documentada: el capítulo que sostiene el plan APPCC.

Contenido revisado el

Recursos e infraestructura (7.1.1 a 7.1.4)

Personas competentes, infraestructura y ambiente de trabajo adecuados para aplicar los PPR y el plan de control. Cuando se recurre a expertos externos para montar o evaluar el sistema, la norma pide un acuerdo que defina su competencia, responsabilidad y autoridad.

Elementos desarrollados externamente (7.1.5)

Si el sistema se apoya en una guía sectorial, una consultoría o un plan genérico de una asociación, la organización tiene que adaptarlo a sus procesos y productos, implantarlo, mantenerlo y actualizarlo. Un plan copiado que no corresponde a la planta es una no conformidad clásica.

Procesos, productos y servicios externos (7.1.6)

Hay que fijar y aplicar criterios para evaluar, seleccionar, hacer el seguimiento del desempeño y reevaluar a los proveedores, comunicarles los requisitos y conservar información documentada de esas actividades y de las acciones que se deriven.

Competencia, toma de conciencia y comunicación (7.2 a 7.4)

Se conserva evidencia de la competencia del equipo de inocuidad y de quienes vigilan PCC y PPRO. El personal debe conocer la política, su papel y las consecuencias de no cumplir.

La comunicación externa abarca a proveedores, clientes, consumidores y autoridades, y se conserva su evidencia; la interna tiene que hacer llegar al equipo de inocuidad cualquier cambio de producto, proceso, equipo o legislación a tiempo de actualizar el sistema.

Información documentada (7.5)

Lo que pide la norma, lo exigido por la legislación y por los clientes, y lo que la empresa considere necesario. Con control de versiones, aprobación, distribución y protección frente a cambios no autorizados.

Lo que suele pedir el auditor

  • Criterios de evaluación y reevaluación de proveedores, con sus resultados
  • Evidencia de competencia de quien vigila cada PCC y PPRO
  • Registro de comunicaciones externas con clientes y autoridades
  • Elementos externos (guías, planes tipo) adaptados a la planta
  • Control de versiones de PPR, plan de control y procedimientos

Cómo cubrir el apoyo en Kimobox

  1. 1Evalúa y reevalúa proveedores en el portal de proveedores, con fichas técnicas y certificados con caducidad vigilada.
  2. 2Lleva la matriz de formación por puesto, con aviso antes de que caduque una formación de higiene.
  3. 3Controla la documentación con versiones, aprobación y acuse de lectura.

La ficha técnica caducada de un proveedor es la evidencia más rápida de que la reevaluación del 7.1.6 no se está haciendo.

Ver el portal de proveedores de Kimobox

Modelos y registros de ISO 22000 de este capítulo