Controllo della qualità del servizio
Indicatori di qualità del servizio di trasporto: puntualità, anomalie nella consegna, reclami dei clienti.
Valutazione dei subvettori
Criteri di qualifica e valutazione periodica dei vettori a cui si affida il trasporto.
Manutenzione dei veicoli
Piano di manutenzione preventiva della flotta, propria e dei subvettori.
Cosa chiede di solito l’auditor
- Indicatori di qualità del servizio di trasporto
- Criteri di valutazione dei subvettori documentati
- Registro delle valutazioni periodiche dei subvettori
- Piano di manutenzione dei veicoli aggiornato
Come coprire questo blocco in Kimobox
- 1Valuta i subvettori dal portale fornitori di Kimobox.
- 2Registra gli indicatori di qualità del servizio nel cruscotto.
- 3Pianifica la manutenzione dei veicoli come registrazioni periodiche.
La valutazione dei subvettori ha lo stesso rigore di quella di qualsiasi altro fornitore.
Da dove arriva ogni dato
Riferimenti al testo ufficiale in vigore. Se una norma viene revisionata, questa pagina si aggiorna e la data di revisione lo indica.
- SQAS — Safety & Quality Assessment for Sustainability Cefic · Questionari in vigore