Integrazioni

Ci colleghiamo a qualsiasi sistema, non solo al tuo ERP

Oltre all’ERP, Kimobox si collega a qualsiasi sistema aperto o dotato di API: un CRM, un negozio online, un portale della pubblica amministrazione, uno sviluppo proprietario. Il collegamento è bidirezionale e l’elaborazione di ogni dato si adatta al tuo caso, non a un modello generico.

Cosa si può collegare

Una piattaforma chiusa finisce per diventare un silo in più, per quanto buona sia. Kimobox espone un’API REST documentata per leggere e scrivere qualsiasi dato del sistema, e supporta i webhook per avvisare altri sistemi quando succede qualcosa. Così il collegamento non si limita all’ERP: un CRM, un negozio online, un sistema SCADA, un portale della pubblica amministrazione o uno sviluppo proprietario possono partecipare agli stessi processi.

Contenuto revisionato il 25 agosto 2026

Tipo di interfaccia: REST su HTTPS Con autenticazione tramite token e permessi per ambito
Direzione: Lettura e scrittura L’API non è una semplice esportazione di consultazione
Eventi: Webhook in uscita Il sistema esterno viene informato subito, senza interrogare ogni minuto
Formato: JSON Descritto con specifica OpenAPI
Tracciabilità: Ogni chiamata viene registrata Con origine, ambito, esito e tempo di risposta

API bidirezionale

I dati entrano ed escono: Kimobox legge dal tuo sistema e ci scrive anche.

Qualsiasi sistema con API

CRM, e-commerce, banche, pubblica amministrazione o uno sviluppo proprietario: se espone un’API o un database, si collega.

Elaborazione personalizzata

Ogni integrazione si programma su misura: quale dato trasforma, quale regola applica e in quale formato lo consegna.

Registro di ogni scambio

Log consultabile, nuovi tentativi automatici e avviso se qualcosa va storto.

Senza aprire il tuo sistema a terzi

Il collegamento passa per credenziali che controlli tu e che puoi revocare.

Migrazioni e importazioni puntuali

Caricamenti iniziali o puntuali da Excel, file o qualsiasi altra fonte.

Cosa si collega di solito

Sistemi con cui abbiamo già lavorato

CRM e strumenti commerciali
Negozi online e marketplace
Banche e gateway di pagamento
Portali della pubblica amministrazione
Sviluppi su misura con API proprie
Fogli di calcolo e file flat

Esempi reali

Collegamenti che non sono l’ERP

E-commerce

Anomalie sugli ordini dal negozio online

Prima Il reclamo arriva alla casella del servizio clienti e qualcuno lo copia a mano nel sistema qualità, quando se ne ricorda.

Dopo Il negozio crea la non conformità via API con il numero d’ordine e le foto. Il circuito di gestione parte in quel momento.

Industria · sistema SCADA

Allarmi di processo che non lasciano traccia

Prima L’allarme suona in sala controllo e viene annotato su un quaderno se l’operatore ha tempo.

Dopo Lo SCADA invia l’allarme a Kimobox, che apre la registrazione con ora esatta e valore. Il riesame mensile si fa su dati completi.

Servizi · portale pubblico

Presentazioni alla pubblica amministrazione

Prima Qualcuno entra nello sportello telematico, presenta la pratica e salva la ricevuta in una cartella, se se ne ricorda.

Dopo La pratica si prepara in Kimobox, si presenta tramite l’interfaccia corrispondente e la ricevuta torna automaticamente nella pratica.

Lessico

Termini dell’interoperabilità

API REST: Interfaccia basata su HTTP con operazioni standardizzate su risorse identificate da URL. Il suo vantaggio pratico è che qualsiasi linguaggio sa utilizzarla senza librerie speciali.
Webhook: Chiamata che il sistema di origine fa verso quello di destinazione quando si verifica un evento. Ribalta il modello di polling: invece di chiedere ogni minuto se ci sono novità, si riceve l’avviso.
OpenAPI: Specifica standard per descrivere un’API in modo leggibile dalle macchine. Permette di generare client e documentazione senza scriverli a mano.
Ambito (scope): Permesso specifico associato a un token di accesso. Limitare l’ambito è ciò che impedisce a un’integrazione in sola lettura di cancellare qualcosa per errore.
Limite di chiamate: Soglia di richieste per unità di tempo. Protegge il sistema da un’integrazione scritta male e obbliga a progettare la sincronizzazione per lotti quando i volumi lo richiedono.

Domande frequenti

Cosa ci chiedono prima di iniziare

E se il mio sistema non ha un’API?

Se espone un database, dei file o un altro punto di accesso, c’è quasi sempre una strada. Lo valutiamo caso per caso.

Chi programma l’integrazione?

Il nostro team, partendo da ciò che devi trasformare e con quali regole.

Posso avere più integrazioni contemporaneamente?

Sì, ognuna è indipendente e viene monitorata separatamente.

Cosa si può fare con l’API?

Leggere e scrivere praticamente qualsiasi dato del sistema: creare registrazioni, far avanzare un flusso, consultare lo stato di una pratica, scaricare documenti. Non è un’esportazione in sola lettura.

Come avviene l’autenticazione?

Con token di accesso a cui si assegna un ambito preciso. Limitare l’ambito è ciò che impedisce a un’integrazione pensata per consultare di cancellare qualcosa per errore.

Cosa sono i webhook e a cosa servono?

Sono avvisi che Kimobox invia al sistema esterno quando si verifica un evento. Evitano che l’altro sistema debba chiedere ogni minuto se ci sono novità, e fanno reagire le integrazioni in tempo reale.

È documentata?

Sì, con specifica OpenAPI, così client e documentazione si possono generare automaticamente invece di scriverli a mano.

C’è un limite di chiamate?

Sì, per proteggere il servizio da un’integrazione scritta male. Quando i volumi lo richiedono, la sincronizzazione si progetta per lotti invece che record per record.

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Fonti

Da dove arriva ogni dato

Riferimenti al testo ufficiale in vigore. Se una norma viene revisionata, questa pagina si aggiorna e la data di revisione lo indica.

OpenAPI Specification OpenAPI Initiative · Specifica in vigore
RFC 9110 — HTTP Semantics IETF · Giugno 2022
Regolamento (UE) 2023/2854 sui dati (Data Act), su accesso e interoperabilità EUR-Lex · 13 dicembre 2023

Connettività aperta: integra Kimobox con qualsiasi sistema dotato di API

Kimobox offre connettività aperta tramite un’API REST bidirezionale, che consente di integrare qualsiasi sistema esponga un’API o un database accessibile: CRM, e-commerce, banche, pubblica amministrazione o sviluppi proprietari, oltre all’ERP.

Ogni integrazione viene elaborata in modo personalizzato secondo le regole di business del cliente, con registro di ogni sincronizzazione, nuovi tentativi automatici e avvisi in caso di errori, senza bisogno di aprire il sistema di origine a terzi.