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Modulo 4 di 5 · ISO 19600 · Blocco 4

Monitoraggio e misurazione

La ISO 19600 raccomanda di misurare il sistema con indicatori e di riesaminarlo periodicamente, non solo di confidare nell’esistenza dei controlli.

Contenuto revisionato il

Indicatori di compliance

Metriche come segnalazioni gestite, formazione completata o anomalie rilevate, per sapere se il sistema funziona.

Audit interno

Revisione periodica del sistema, con attenzione alle aree a maggior rischio individuate nella mappa.

Riesame della direzione

La direzione riesamina il sistema con i dati di monitoraggio e decide gli aggiustamenti se necessario.

Cosa chiede di solito l’auditor

  • Indicatori di compliance definiti e monitorati
  • Programma di revisione interna del sistema
  • Verbali del riesame della direzione
  • Aggiustamenti documentati dopo ogni riesame

Come coprire il monitoraggio in Kimobox

  1. 1Configura gli indicatori di compliance perché si calcolino dalle registrazioni del sistema.
  2. 2Pianifica la revisione interna dando priorità alle aree a maggior rischio.
  3. 3Registra le decisioni del riesame della direzione con il relativo monitoraggio.

Gli indicatori di compliance restano visibili in un cruscotto, non dispersi in report isolati.

Scopri audit e indicatori nel portale qualità

Da dove arriva ogni dato

Riferimenti al testo ufficiale in vigore. Se una norma viene revisionata, questa pagina si aggiorna e la data di revisione lo indica.

  1. ISO 19600:2014 — Compliance management systems. Guidelines (ritirata) ISO · Ritirata
  2. ISO 37301:2021 — Norma che la sostituisce ISO · Aprile 2021