Integrações

Ligamo-nos a qualquer sistema, não só ao seu ERP

Além do ERP, o Kimobox liga-se a qualquer sistema aberto ou com API: um CRM, uma loja online, um portal da administração, um desenvolvimento próprio. A ligação é bidirecional e o processamento de cada dado adapta-se ao seu caso, não a um modelo genérico.

O que se pode ligar

Uma plataforma fechada acaba por ser mais um silo, por melhor que seja. O Kimobox disponibiliza uma API REST documentada para ler e escrever qualquer dado do sistema, e admite webhooks para avisar outros sistemas quando algo acontece. Com isso, a ligação não se limita ao ERP: um CRM, uma loja online, um sistema SCADA, um portal da administração ou um desenvolvimento próprio podem participar nos mesmos processos.

Conteúdo revisto em 25 de agosto de 2026

Estilo de interface: REST sobre HTTPS Com autenticação por token e permissões por âmbito
Sentido: Leitura e escrita A API não é uma mera exportação de consulta
Eventos: Webhooks de saída O sistema externo sabe no momento, sem sondar a cada minuto
Formato: JSON Descrito com especificação OpenAPI
Rastreabilidade: Cada chamada fica registada Com origem, âmbito, resultado e tempo de resposta

API bidirecional

Os dados entram e saem: o Kimobox lê do seu sistema e também escreve nele.

Qualquer sistema com API

CRM, e-commerce, banca, administração pública ou um desenvolvimento próprio: se disponibiliza uma API ou uma base de dados, liga-se.

Processamento personalizado

Cada integração é programada à medida: que dado transforma, que regra aplica e em que formato o entrega.

Registo de cada troca

Log consultável, novas tentativas automáticas e aviso se algo falhar.

Sem abrir o seu sistema a terceiros

A ligação usa credenciais que a empresa controla e pode revogar.

Migrações e importações pontuais

Cargas iniciais ou pontuais a partir de Excel, ficheiros ou qualquer outra fonte.

O que se liga habitualmente

Sistemas com que já trabalhámos

CRM e ferramentas comerciais
Lojas online e marketplaces
Bancos e gateways de pagamento
Portais da administração pública
Desenvolvimentos à medida com API própria
Folhas de cálculo e ficheiros planos

Exemplos reais

Ligações que não são o ERP

Comércio eletrónico

Ocorrências de encomenda a partir da loja

Antes A reclamação chega ao e-mail do apoio ao cliente e alguém a copia à mão para o sistema da qualidade, quando se lembra.

Depois A loja cria a não conformidade por API com o número da encomenda e as fotografias. O circuito de tratamento arranca no momento.

Indústria · sistema SCADA

Alarmes de processo que não deixam registo

Antes O alarme toca na sala de controlo e é anotado num caderno se o operador tiver tempo.

Depois O SCADA envia o alarme para o Kimobox, que abre o registo com a hora exata e o valor. A revisão mensal faz-se sobre dados completos.

Serviços · portal público

Submissões à administração

Antes Alguém entra no balcão eletrónico, submete e guarda o comprovativo numa pasta, se se lembrar.

Depois O processo é preparado no Kimobox, submetido pela interface correspondente e o comprovativo regressa automaticamente ao processo.

Vocabulário

Termos de interoperabilidade

API REST: Interface baseada em HTTP com operações normalizadas sobre recursos identificados por URL. A sua vantagem prática é que qualquer linguagem a sabe consumir sem bibliotecas especiais.
Webhook: Chamada que o sistema de origem faz ao destino quando ocorre um evento. Inverte o modelo de sondagem: em vez de perguntar a cada minuto se há novidades, recebe-se o aviso.
OpenAPI: Especificação normalizada para descrever uma API de forma legível por máquinas. Permite gerar clientes e documentação sem os escrever à mão.
Âmbito (scope): Permissão concreta associada a um token de acesso. Limitar o âmbito é o que evita que uma integração só de leitura possa apagar algo por erro.
Limite de chamadas: Teto de pedidos por unidade de tempo. Protege o sistema de uma integração mal escrita e obriga a desenhar a sincronização por lotes quando o volume o pede.

Perguntas frequentes

O que nos perguntam antes de começar

E se o meu sistema não tiver API?

Se disponibilizar base de dados, ficheiros ou outro ponto de acesso, quase sempre há uma via. Avaliamos caso a caso.

Quem programa a integração?

A nossa equipa, a partir do que precisa de transformar e com que regras.

Posso ter várias integrações ao mesmo tempo?

Sim, cada uma é independente e monitorizada em separado.

O que se pode fazer com a API?

Ler e escrever praticamente qualquer dado do sistema: criar registos, avançar um fluxo, consultar o estado de um processo, descarregar documentos. Não é uma exportação só de leitura.

Como é feita a autenticação?

Com tokens de acesso aos quais se atribui um âmbito concreto. Limitar o âmbito é o que evita que uma integração pensada para consultar possa apagar algo por descuido.

O que são os webhooks e para que servem?

São avisos que o Kimobox envia ao sistema externo quando ocorre um evento. Evitam que o outro sistema tenha de perguntar a cada minuto se há novidades, e fazem com que as integrações reajam no momento.

Está documentada?

Sim, com especificação OpenAPI, de modo que se podem gerar clientes e documentação automaticamente em vez de os escrever à mão.

Há limite de chamadas?

Sim, para proteger o serviço de uma integração mal escrita. Quando o volume o exige, a sincronização é desenhada por lotes em vez de registo a registo.

Conte-nos que sistema quer ligar

Mostramos-lhe o módulo a funcionar com dados semelhantes aos seus.

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Páginas relacionadas

Fontes

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

OpenAPI Specification OpenAPI Initiative · Especificação em vigor
RFC 9110 — HTTP Semantics IETF · Junho de 2022
Regulamento (UE) 2023/2854 dos Dados (Data Act), sobre acesso e interoperabilidade EUR-Lex · 13 de dezembro de 2023

Conectividade aberta: integre o Kimobox com qualquer sistema com API

O Kimobox oferece conectividade aberta através de uma API REST bidirecional, que permite integrar qualquer sistema que disponibilize uma API ou uma base de dados acessível: CRM, e-commerce, banca, administração pública ou desenvolvimentos próprios, além do ERP.

Cada integração é processada de forma personalizada segundo as regras de negócio do cliente, com registo de cada sincronização, novas tentativas automáticas e alertas perante erros, sem necessidade de abrir o sistema de origem a terceiros.