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Modulo 6 di 7 · ISO 37301 · Capitolo 9

Valutazione delle prestazioni

Questo capitolo obbliga a verificare che il sistema di compliance funzioni: audit interni e un riesame periodico con dati reali.

Contenuto revisionato il

Monitoraggio e misurazione

Indicatori di compliance: segnalazioni ricevute e risolte, formazione completata, anomalie rilevate.

Audit interno

Programma di audit interni del sistema di compliance con criteri e campo definiti.

Riesame della direzione

Riesame periodico con input specifici: segnalazioni, risultati degli audit, cambiamenti normativi ed efficacia dei controlli.

Cosa chiede di solito l’auditor

  • Indicatori di compliance aggiornati
  • Programma di audit interni di compliance rispettato
  • Verbali del riesame della direzione con gli input specifici
  • Evidenza che le decisioni del riesame vengono attuate

Come coprire la valutazione delle prestazioni in Kimobox

  1. 1Configura gli indicatori di compliance perché si calcolino dalle registrazioni del sistema.
  2. 2Pianifica gli audit interni di compliance dal modulo audit.
  3. 3Prepara il riesame della direzione con i dati di compliance già aggregati.

Gli indicatori di compliance smettono di dipendere da un report manuale prima di ogni riesame.

Scopri audit e indicatori nel portale qualità

Da dove arriva ogni dato

Riferimenti al testo ufficiale in vigore. Se una norma viene revisionata, questa pagina si aggiorna e la data di revisione lo indica.

  1. ISO 37301:2021 — Sistemi di gestione della compliance. Requisiti ISO · Aprile 2021
  2. Ley 2/2023, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas (protezione dei segnalanti) BOE-A-2023-4513 · 21 febbraio 2023