Politique de confidentialité

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Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par l’entité indiquée ci-dessous, qui détermine à quelles fins elles sont utilisées et pendant combien de temps elles sont conservées.

Vous pouvez écrire à postventa@gestionexterna.net pour toute question relative à vos données, y compris pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité. Si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande comme il se doit, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (autorité espagnole de protection des données).

Informations collectées

Notre site peut collecter des informations personnelles, par exemple : nom, coordonnées telles que votre adresse électronique, et informations démographiques. De même, des informations spécifiques peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande, effectuer une livraison ou établir une facture.

Utilisation des informations collectées

Notre site utilise ces informations afin de fournir le meilleur service possible, notamment pour tenir un registre des utilisateurs et, le cas échéant, des commandes, et pour améliorer nos produits et services. Des courriels pourront vous être envoyés périodiquement par l’intermédiaire de notre site, avec des offres spéciales, des nouveautés et d’autres informations promotionnelles que nous jugeons pertinentes pour vous ou susceptibles de vous être utiles ; ils seront envoyés à l’adresse que vous aurez indiquée et vous pourrez vous en désabonner à tout moment.

Gestión Externa de Sistemas, S.L. est pleinement engagée à assurer la sécurité de vos informations. Nous utilisons des systèmes avancés et les mettons à jour en permanence pour empêcher tout accès non autorisé.

Cookies

Un cookie est un fichier envoyé pour demander l’autorisation d’être enregistré sur votre ordinateur ; si vous l’acceptez, il est créé et sert alors à recueillir des informations sur le trafic web, tout en facilitant vos visites ultérieures sur un site que vous consultez régulièrement. Les cookies permettent aussi aux sites web de vous reconnaître individuellement et donc de vous offrir un service mieux personnalisé.

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Formulaire de contact et mesures antifraude

Lorsque vous nous écrivez au moyen du formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous communiquez — nom, entreprise, secteur, adresse électronique, téléphone et contenu de votre message — dans le seul but de répondre à votre demande et de vous recontacter. Nous enregistrons également l’adresse IP depuis laquelle le message est envoyé et la date d’envoi, à titre de mesure de sécurité permettant de repérer et de bloquer les envois automatisés.

Le formulaire est protégé par reCAPTCHA, un service de Google qui vérifie que l’auteur du message est bien une personne. Lors de l’envoi, Google reçoit votre adresse IP et des données sur votre interaction avec la page ; ce traitement est régi par ses règles de confidentialité et ses conditions d’utilisation. Le détail figure dans la politique de cookies.

Les messages que les filtres identifient comme automatiques sont écartés sans être envoyés. Les envois sont conservés dans nos systèmes pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et justifier que nous l’avons prise en charge.

Liens vers des tiers

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Maîtrise de vos informations personnelles

Vous pouvez à tout moment restreindre la collecte ou l’utilisation des informations personnelles communiquées à notre site. Chaque fois qu’il vous est demandé de remplir un formulaire, par exemple d’inscription, vous pouvez cocher ou décocher l’option de recevoir des informations par courriel. Si vous avez coché l’option de recevoir notre lettre d’information ou nos communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

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