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Module 5 sur 5 · ISO 17025 · Bloc 5

Exigences relatives au système de management

Le dernier module soutient tout le reste : documentation du système, maîtrise des non-conformités, audits internes et revue de direction.

Contenu révisé le

Maîtrise des non-conformités

Procédure de gestion des travaux non conformes, avec évaluation de la nécessité d’informer le client et de l’impact sur les résultats antérieurs.

Audit interne

Programme d’audits internes couvrant tous les éléments du système de management et les activités techniques.

Revue de direction

Revue périodique avec des éléments d’entrée spécifiques : résultats d’audits, essais d’aptitude, réclamations et adéquation des ressources.

Ce que demande habituellement l’auditeur

  • Procédure relative aux travaux non conformes avec évaluation de l’impact
  • Programme d’audits internes techniques et de management
  • Comptes rendus de revue de direction comportant les éléments d’entrée de la norme
  • Preuve de l’amélioration continue du système

Comment traiter le système de management dans Kimobox

  1. 1Enregistrez chaque travail non conforme avec l’évaluation de son impact sur les résultats antérieurs.
  2. 2Planifiez les audits internes techniques et de management depuis le module d’audits.
  3. 3Préparez la revue de direction avec les données du laboratoire déjà agrégées.

Un travail non conforme est relié aux résultats antérieurs qu’il pourrait affecter, sans devoir les rechercher à la main.

Voir audits et indicateurs dans le portail qualité

D’où vient chaque donnée

Références au texte officiel en vigueur. Si une norme est révisée, cette page est mise à jour et la date de révision en témoigne.

  1. ISO/IEC 17025:2017 — Compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essais ISO/IEC · Novembre 2017
  2. Entidad Nacional de Acreditación ENAC · Portail officiel