Infraestrutura própria na Europa, ligação ao seu ERP, assinatura eletrónica, automatização com IA e selagem em blockchain: a base técnica em que assentam os portais e os processos.
O que está por baixo
A parte visível do Kimobox são os portais e os processos. Por baixo há uma plataforma low-code multiempresa que corre sobre infraestrutura própria na União Europeia, com um modelo de permissões por perfil, um registo de auditoria de cada ação, uma camada de integração com o ERP e serviços transversais —assinatura eletrónica, selagem, extração de dados com IA— que qualquer processo pode invocar sem licenças adicionais.
Conteúdo revisto em
Modelo
Low-code multiempresaVárias sociedades e centros numa instalação, com dados separados
Alojamento
Infraestrutura própria na UESem transferências internacionais de dados pessoais
Acesso
Web, iOS e AndroidO mesmo modelo de permissões nos três canais
Serviços integrados
Assinatura, selagem, IA, documentalInvocáveis a partir de qualquer passo de qualquer processo
Interface aberta
API REST e webhooksDescrita com OpenAPI, com permissões por âmbito
API REST e base de dados intermédia para integrações
Monitorização 24×7 e plano de continuidade testado
Ambientes separados de testes e de produção
Servidores próprios de alta segurança, sem infraestrutura partilhada com terceiros
Exemplos reais
Decisões técnicas com consequências visíveis
Grupo com seis sociedades
Uma instalação ou seis
Antes Seis instâncias do mesmo software, seis atualizações e seis conjuntos de utilizadores para manter em separado.
Depois Uma só instalação multiempresa com dados separados por sociedade e utilizadores que podem operar em várias se o seu perfil o permitir.
Empresa com desenvolvimento próprio
Cada alteração de processo, um pedido
Antes Acrescentar um campo a um formulário implica um pedido ao fornecedor, um orçamento e três semanas de espera.
Depois O responsável do processo acrescenta-o, testa-o e publica-o. O fornecedor entra quando é preciso mexer numa integração, não num formulário.
Auditoria de segurança de um cliente
Quem fez o quê e quando
Antes O sistema anterior registava os acessos, mas não as ações. Perante uma discrepância não havia forma de reconstruir o facto.
Depois Registo de auditoria com utilizador, ação, objeto e momento, consultável e exportável. A pergunta tem resposta com data.
Vocabulário
Arquitetura, em cinco termos
Low-code
Modelo de construção de aplicações através de configuração visual em vez de programação. O seu valor não é poupar código: é encurtar a distância entre quem conhece o processo e quem o pode alterar.
Multiempresa
Capacidade de uma mesma instalação para gerir várias sociedades com os seus dados separados e os seus próprios utilizadores, partilhando configuração quando convém.
Registo de auditoria
Rasto inalterável das ações realizadas no sistema. É requisito da ISO 27001 e do ENS, e a primeira coisa que se pede quando as coisas se complicam.
Perfil de permissões
Conjunto de autorizações atribuído a uma função em vez de a uma pessoa. Permite que as entradas e saídas de pessoal não obriguem a repensar os acessos um a um.
Serviço transversal
Funcionalidade disponível para qualquer processo sem a integrar de novo: assinar, selar, extrair dados, notificar. É o que evita comprar quatro ferramentas que não comunicam entre si.
Perguntas frequentes
O que nos perguntam antes de começar
Onde estão alojados os dados?
Em centros de dados próprios situados na União Europeia, sem passar para nuvens de terceiros fora do âmbito do RGPD.
Quão seguros são os vossos servidores?
Servidores próprios, não partilhados, com cifragem em trânsito e em repouso, duplo fator e monitorização 24×7.
Como se liga ao meu ERP?
Por API REST, ficheiros ou base de dados intermédia, conforme o que o seu ERP permitir.
O que significa ser low-code?
Que a aplicação se constrói configurando no ecrã em vez de programar. Na prática, significa que quem conhece o processo o pode alterar sem abrir um pedido, e que o fornecedor só intervém quando é preciso mexer numa integração.
É possível gerir várias sociedades na mesma instalação?
Sim. O modelo é multiempresa: cada sociedade tem os seus dados separados e os seus utilizadores, e é possível partilhar configuração quando convém. Não são precisas seis instalações para um grupo de seis sociedades.
Há registo de auditoria das ações?
Sim, com utilizador, ação, objeto e momento, consultável e exportável. É requisito tanto da ISO 27001 como do Esquema Nacional de Seguridad espanhol, e a primeira coisa que se pede quando é preciso reconstruir um facto.
Como se gerem as atualizações?
São implementadas de forma centralizada, sem que cada cliente tenha de planear uma migração. As configurações próprias —processos, formulários, relatórios— sobrevivem às atualizações porque são dados, não código.
É possível exportar toda a informação?
Sim. Os dados pertencem ao cliente e podem ser extraídos pela API ou por exportação em massa em formatos abertos, sem depender de que alguém os liberte.
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Mostramos-lhe o módulo a funcionar com dados semelhantes aos seus.
Tecnologia: infraestrutura, segurança, integração ERP e IA
A camada tecnológica do Kimobox reúne infraestrutura própria alojada na União Europeia, conectividade com o ERP existente, assinatura eletrónica avançada conforme o eIDAS, automatização de processos com inteligência artificial e selagem de registos em blockchain.
Tudo assenta em servidores próprios de alta segurança, com cifragem em trânsito e em repouso, autenticação de duplo fator, monitorização contínua e contrato de subcontratante conforme o RGPD.
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