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Centro de formação Kimobox

A Academia: aprenda cada norma e como implementá-la com o Kimobox

Capítulo a capítulo: o que cada norma da qualidade exige realmente e, sobretudo, como cada requisito é coberto na prática dentro do Kimobox, com ligações diretas para cada módulo da plataforma.

9 normas 7 idiomas Sem custos nem registo

Percursos de aprendizagem


Escolha uma norma e siga o seu percurso capítulo a capítulo

Cada pasta agrupa os capítulos auditáveis da norma pela ordem em que se constrói um sistema de gestão real, não pela ordem em que aparecem no índice do PDF.

Disponível HACCP Alimentação

Identificação e controlo de pontos críticos em segurança alimentar.

7 módulos
Disponível Assinatura eletrónica Legal

Níveis de assinatura, evidências, selo temporal e utilizações laborais.

5 módulos
Disponível SQAS2022 Química e logística

Avaliação de segurança e qualidade para o setor químico e logístico.

4 módulos
Disponível UNE 19602 Fiscal

Sistema de gestão do risco fiscal e do cumprimento tributário.

5 módulos
Disponível Registo do tempo de trabalho Laboral

O que exige a lei espanhola sobre o registo diário do tempo de trabalho.

5 módulos
Disponível CAE Prevenção de riscos

Coordenação de atividades empresariais ao abrigo do artigo 24 da LPRL espanhola, explicada passo a passo.

4 módulos
Disponível ISO 22716 Cosmética

Boas práticas de fabrico de produtos cosméticos.

5 módulos
Disponível ISO 13485 Saúde

Requisitos específicos para o setor da saúde.

5 módulos
Disponível ENS Setor público

Segurança da informação para o setor público espanhol.

5 módulos
Disponível Fatura eletrónica Fiscal

Formatos, registos de faturação, prazos e conservação.

5 módulos
Disponível ISO 14064 Ambiente

Quantificação e verificação de emissões de gases com efeito de estufa.

5 módulos
Disponível ISO 14001:2015 Ambiente

Aspetos ambientais, consumos e conformidade legal.

7 módulos
Disponível ISO 14001:2026 Ambiente

A próxima revisão da norma de gestão ambiental.

5 módulos
Disponível GMAO Manutenção

Gestão da manutenção assistida por computador.

5 módulos
Disponível ISO 9001 Todos os setores

A norma de base: contexto, riscos, operação e melhoria contínua.

7 módulos
Disponível Conformidade legal Compliance

Registo, acompanhamento e avaliação dos requisitos legais aplicáveis à sua atividade.

4 módulos
Disponível ISO 20000-1 Tecnologia

Sistema de gestão de serviços de tecnologias da informação.

5 módulos
Disponível SGE 21 Responsabilidade social

Sistema de gestão ética e socialmente responsável da Forética.

6 módulos
Disponível IATF 16949 Automóvel

A ISO 9001 levada ao nível exigido pelo setor automóvel.

7 módulos
Disponível UNE 73401 Nuclear

Garantia da qualidade em instalações nucleares.

5 módulos
Disponível ISO 15189 Saúde

Qualidade e competência dos laboratórios de análises clínicas.

5 módulos
Disponível ISO 17025 Laboratórios

Competência técnica dos laboratórios de ensaio e calibração.

5 módulos
Disponível RGPD Proteção de dados

Regulamento europeu de proteção de dados pessoais.

6 módulos
Disponível ISO 26000:2010 Responsabilidade social

Guia de responsabilidade social; não é uma norma certificável.

7 módulos
Disponível BRCGS Alimentação

Norma britânica exigida pela grande distribuição.

6 módulos
Disponível FSSC 22000 Alimentação

Esquema reconhecido pela GFSI baseado na ISO 22000.

7 módulos
Disponível IFS Food Alimentação

Norma de referência para fabricantes de alimentos.

5 módulos
Disponível ISO 27001 Tecnologia

Riscos, controlos e confidencialidade dos dados.

7 módulos
Disponível ISO 45001 Todos os setores

Prevenção de riscos profissionais com abordagem de sistema.

7 módulos
Disponível GMP+ Alimentação animal

Garantia da segurança na cadeia dos alimentos para animais.

5 módulos
Disponível ISO 19600 Compliance

Guia para implementar um sistema de gestão de compliance, antecessor da ISO 37301.

5 módulos
Disponível ISO 37301 Compliance

Sucessora da ISO 19600, agora certificável.

7 módulos
Disponível Sustentabilidade ESG

Critérios ambientais, sociais e de governação (ESG).

5 módulos

Para quem foi escrita


Três leitores com três necessidades

Responsável da qualidade recém-nomeado

Perceber o que lhe vão pedir

Antes A norma comprada em PDF, quarenta páginas de linguagem jurídica e nenhuma pista sobre por onde começar.

Depois Os capítulos pela ordem em que se constrói o sistema, com a lista do que o auditor costuma pedir em cada um.

Direção que pondera certificar-se

Saber em que se mete antes de assinar

Antes Orçamentos de consultoria que não explicam que trabalho interno a certificação implica.

Depois Uma leitura de vinte minutos por norma que deixa claro o âmbito real e que recursos será preciso dedicar.

Consultor externo

Material para explicar a um cliente

Antes Apresentações próprias reescritas para cada cliente, com o risco de terem ficado desatualizadas.

Depois Conteúdo com data de revisão e ligação para o texto oficial, citável e partilhável sem pedir autorização.

Vocabulário


Como ler uma norma

Requisito
Frase da norma que contém um «deve». É a única coisa auditável: as notas e os exemplos orientam, mas não obrigam.
Cláusula
Cada secção numerada do corpo normativo. Quando um auditor diz «não conformidade em 8.5.1», refere-se a uma delas.
Anexo informativo
Parte do documento que orienta, mas não obriga. Confundi-lo com o corpo normativo leva a implementar coisas que ninguém ia exigir.
Âmbito
Delimitação das atividades, produtos e locais que o sistema certificado cobre. Consta do certificado e é a primeira coisa que um cliente que o pede observa.
Transição
Período durante o qual coexistem uma edição da norma e a seguinte. Terminado o prazo, os certificados emitidos segundo a edição antiga deixam de ser válidos.

Perguntas frequentes


O que nos perguntam antes de começar

Preciso de comprar cursos à parte?

Não. A Academia é conteúdo incluído no Kimobox para que a equipa compreenda a norma e o processo, e não apenas os utilize.

Serve como certificação pessoal?

Foi pensada para preparar a auditoria da sua empresa, não como certificação individual, embora cubra o mesmo que o auditor exige.

O que é BPM e porque me interessa?

BPM (Business Process Management) é a disciplina de modelar, medir e melhorar processos; é a base sobre a qual se constrói qualquer sistema da qualidade que funcione.

É preciso registar-se para ler os conteúdos?

Não. Não há formulário prévio, nem descarga condicionada, nem e-mail obrigatório. Entra-se e lê-se, como em qualquer outra página do site.

Os conteúdos estão atualizados?

Cada página tem a sua data de revisão visível e, quando cita normativa, a ligação para o texto oficial. Se uma norma for revista, a página é atualizada e a data reflete-o.

É possível citar ou ligar para este conteúdo?

Sim, indicando a fonte e ligando para a página original. A Academia foi escrita precisamente para isso: para poder ser citada num procedimento interno, numa formação ou num relatório sem pedir autorização.

Que normas estão cobertas?

ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 13485, 17025, 15189, 20000, 22716, 26000, 37301 e 14064, além de IATF 16949, IFS Food, BRCGS, FSSC 22000, HACCP (APPCC), GMP+, SQAS, SGE 21, UNE 19602, UNE 73401, ENS, RGPD, CAE, GMAO e sustentabilidade.

Explica também como cada requisito é coberto com o Kimobox?

Sim, mas numa secção separada e claramente identificada no fim de cada capítulo. A explicação da norma não traz argumentário comercial misturado, porque é exatamente isso que torna inútil este tipo de conteúdo.

Tem dúvidas sobre como aplicar as normas da qualidade na sua empresa?

Escreva-nos e falamos sobre isso, sem qualquer compromisso.

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Fontes


De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

  1. Catálogo de normas ISO ISO · Catálogo oficial
  2. ISO 19011:2018 — Linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão ISO · Ed. 2018
  3. Catálogo de normas UNE UNE, Asociación Española de Normalización · Catálogo oficial
  4. Entidad Nacional de Acreditación (organismo de acreditação espanhol) ENAC · Portal oficial

Formação gratuita sobre normas ISO e gestão de processos (BPM)

A Academia do Kimobox é um centro de formação aberto sobre ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001, ISO 13485, IATF 16949, IFS Food, BRCGS e FSSC 22000, organizado por norma e, dentro de cada norma, pelos capítulos que a compõem.

Cada capítulo é publicado como um artigo independente, em sete idiomas, incluindo o português, pensado para quem precisa de compreender o que a norma exige realmente antes de a implementar ou auditar, sem linguagem comercial.