Servidores próprios na Europa · RGPD · Suporte no seu idioma

Módulo 4 de 7 · ISO 27001 · Capítulo 7

Suporte

O suporte em segurança da informação traduz-se em pessoal consciente dos riscos e documentação controlada, e não num manual que ninguém lê.

Conteúdo revisto em

Recursos e competência

Determinar os recursos necessários para o SGSI e assegurar que o pessoal com responsabilidades de segurança é competente.

Consciencialização

Todo o pessoal deve conhecer a política de segurança, o seu contributo para a eficácia do sistema e as consequências de não cumprir os procedimentos.

Informação documentada

Documentos e registos do SGSI controlados com versão, aprovação, acesso restrito segundo a classificação e conservação adequada.

O que o auditor costuma pedir

  • Processos de formação em segurança da informação
  • Evidência de campanhas de sensibilização (phishing, palavras-passe)
  • Lista mestra de documentos do SGSI atualizada
  • Controlo de acesso aos documentos segundo a sua classificação

Como cobrir o suporte no Kimobox

  1. 1Registe a formação em segurança de cada colaborador na sua ficha do portal do colaborador.
  2. 2Gira a documentação do SGSI com classificação e controlo de acesso por perfil.
  3. 3Comunique a política e os incidentes relevantes diretamente a cada utilizador segundo a sua função.

A formação em segurança deixa de ser um PDF enviado por e-mail: fica registada com data e validade.

Ver o portal do colaborador do Kimobox

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

  1. ISO/IEC 27001:2022 — Sistemas de gestão da segurança da informação ISO/IEC · 25 de outubro de 2022
  2. ISO/IEC 27002:2022 — Controlos de segurança da informação ISO/IEC · Fevereiro de 2022