Servidores próprios na Europa · RGPD · Suporte no seu idioma

Módulo 4 de 7 · ISO 37301 · Capítulo 7

Suporte

O suporte em compliance assenta em dois pilares: que o pessoal conheça as suas obrigações e que exista um canal de denúncia que funcione realmente.

Conteúdo revisto em

Formação em compliance

Formação adaptada ao risco de cada posto, com especial atenção às áreas de maior exposição.

Canal de denúncia

Canal acessível, confidencial e que garante a proteção do denunciante contra represálias.

Comunicação

Comunicação interna e externa da política e dos procedimentos de compliance, adaptada a cada público.

O que o auditor costuma pedir

  • Formação em compliance por função de risco
  • Canal de denúncia operacional e confidencial
  • Procedimento de proteção do denunciante
  • Plano de comunicação da política de compliance

Como cobrir o suporte no Kimobox

  1. 1Registe a formação em compliance de cada colaborador segundo o seu nível de risco no portal do colaborador.
  2. 2Gira o canal de denúncia com confidencialidade e rastreabilidade do caso.
  3. 3Documente o procedimento de proteção do denunciante como política controlada.

Cada denúncia fica registada com confidencialidade e rastreabilidade, sem depender de um e-mail que se pode perder.

Ver o portal do colaborador do Kimobox

De onde vem cada dado

Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.

  1. ISO 37301:2021 — Sistemas de gestão de compliance. Requisitos ISO · Abril de 2021
  2. Ley 2/2023, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas BOE-A-2023-4513 · 21 de fevereiro de 2023