Setor · automóvel e componentes
APQP com os seus marcos, AMFE ligado ao plano de controlo, PPAP submetido a tempo e SPC sobre os dados reais da máquina. As ferramentas fundamentais do setor deixam de viver em ficheiros que só quem os montou entende.
No setor automóvel a certificação não é uma decisão: é a condição para entrar na lista de fornecedores. A IATF 16949 aplica-se sobre a ISO 9001 e exige as ferramentas fundamentais do setor —APQP, PPAP, AMFE, plano de controlo e SPC—, cada uma com a sua evidência. O problema habitual não é não as ter, mas tê-las em ficheiros separados que não comunicam: um AMFE que não é atualizado quando muda o plano de controlo é uma não conformidade à espera de que chegue o auditor.
Marcos, entregáveis e submissão ao cliente com o respetivo estado, sem perseguir ninguém por e-mail.
+ infoModos de falha ligados ao plano de controlo e às ações preventivas, não num Excel à parte.
+ infoControlo estatístico com os dados que saem da fábrica, para que a capacidade seja uma medição e não uma estimativa.
+ infoMetodologia 8D com causa raiz e verificação da eficácia para cada reclamação de cliente.
+ infoPreventiva por horas de máquina e calibres com periodicidade vigiada, que é onde surgem mais não conformidades.
+ infoHomologação e reavaliação de fornecedores críticos consoante o risco do componente.
+ infoO que se resolve
Normas do setor
Exemplos reais
Estampagem · Tier 2
Antes O AMFE tem três anos e o plano de controlo foi alterado duas vezes desde então. Ninguém sincronizou os dois documentos.
Depois O modo de falha liga ao seu controlo. Alterar o plano obriga a rever o AMFE, e fica registo de quem o fez e quando.
Injeção de plástico
Antes O operador anota cinco medições por turno em papel e alguém as passa para uma folha de cálculo à sexta-feira.
Depois O dado chega da máquina e a capacidade é calculada sobre a série completa. O número começa a significar alguma coisa.
Componentes elétricos
Antes O 8D é enviado ao cliente com a ação proposta e acaba aí. Seis meses depois a mesma reclamação regressa.
Depois A verificação da eficácia é um passo com prazo e responsável. Sem ela, o 8D não fecha.
Perguntas frequentes
Não, apoia-se nela. A IATF 16949 não se certifica sem cumprir a ISO 9001:2015: acrescenta-lhe por cima os requisitos específicos do setor. Na prática, gere-se um só sistema que cobre as duas.
A própria IATF, através de Sanctioned Interpretations e FAQ de aplicação obrigatória. Convém revê-las periodicamente, porque mudam a interpretação dos requisitos sem que mude a edição da norma.
Sim, e é imprescindível: cada construtor acrescenta os seus. Gerem-se como requisitos com a sua origem, o seu responsável e a sua evidência, tal como os da norma.
Da própria linha, pela via que a máquina permitir: API, base intermédia ou troca de ficheiros. Se o dado for introduzido por alguém no fim do turno, a capacidade do processo está a medir outra coisa.
Sim, com a periodicidade vigiada. Um calibre fora de prazo em uso é uma não conformidade garantida, e o mecanismo de aviso é o mesmo de uma manutenção preventiva.
Sim. A exigência desce pela cadeia: quem fornece o Tier 1 acaba por ter de comprovar o mesmo, muitas vezes sem a dimensão de estrutura do Tier 1.
Como um fluxo com as suas oito disciplinas, o seu prazo por etapa e a verificação da eficácia no fim. O que costuma falhar não é abrir o 8D, mas fechá-lo verificando que a ação funcionou.
Sim. O habitual é o ERP ser o proprietário da ordem de fabrico e o Kimobox associar-lhe os registos da qualidade, as não conformidades e as horas imputadas.
Mostramos-lhe o módulo a funcionar com dados semelhantes aos seus.
Continue a explorar
Ferramentas core do setor automóvel integradas: PPAP, APQP, FMEA, plano de controlo e SPC sobre os dados…
Inventário de ativos, preventiva automática por calendário ou horas, ordens de trabalho no telemóvel e MTBF…
Controlo documental, auditorias internas, não conformidades com dono e prazo e indicadores calculados…
Registos de ponto e tarefas imputados às ordens de fabrico do Sage X3, com custo real de mão de obra por…
Fontes
Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.
O Kimobox é um software de qualidade para o setor automóvel que digitaliza as ferramentas fundamentais do setor: APQP com marcos e entregáveis, AMFE de processo ligado ao plano de controlo, dossiê PPAP, controlo estatístico do processo e reclamações de clientes com metodologia 8D.
A IATF 16949 aplica-se juntamente com a ISO 9001:2015 e é atualizada através das Sanctioned Interpretations publicadas pela própria IATF, pelo que o sistema tem de conseguir absorver mudanças de interpretação sem ser refeito.
