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Module 5 sur 6 · ISO 9001:2026 · Bloc 5

Évaluation et revue de direction

Le chapitre 9.3.2 exige que la revue de direction inclue ses éléments d’entrée et en ajoute un : les évolutions des besoins des parties intéressées.

Contenu révisé le

Les éléments d’entrée à inclure

L’édition 2015 demandait de planifier et de réaliser la revue en tenant compte d’une série d’éléments d’entrée. Celle de 2026 dit que la revue doit les inclure, ce qui réduit la marge pour en laisser un hors du compte rendu.

Un nouvel élément d’entrée : les parties intéressées

S’ajoutent comme élément d’entrée les évolutions des besoins et attentes des parties intéressées pertinentes pour le système, et les autres éléments sont réordonnés. Jusqu’ici, ces évolutions restaient souvent cantonnées à l’analyse du contexte ; elles doivent désormais arriver sur la table de la direction.

Que faire du compte rendu

Revoyez le modèle de compte rendu pour qu’il reprenne tous les éléments d’entrée dans l’ordre de la nouvelle édition et que chacun s’appuie sur des données, pas seulement sur un intitulé. Le modèle de compte rendu de l’Académie suit la numérotation de 2015 ; les éléments qu’il énumère restent nécessaires, mais il faut y ajouter celui des parties intéressées.

Ce que demande habituellement l’auditeur

  • Modèle de compte rendu reprenant tous les éléments d’entrée de l’édition 2026
  • Évolutions des besoins et attentes des parties intéressées présentées lors de la revue
  • Données réelles pour chaque élément d’entrée : indicateurs, audits, non-conformités et satisfaction
  • Décisions avec responsable et échéance, et suivi lors de la revue suivante

Comment couvrir ce bloc dans Kimobox

  1. 1Transformez la revue de direction en modèle aux éléments d’entrée préchargés : indicateurs, audits, non-conformités et satisfaction client.
  2. 2Ajoutez au modèle l’élément d’entrée sur les évolutions des parties intéressées, relié à leur table versionnée.
  3. 3Enregistrez chaque décision avec responsable et échéance pour la revoir à la réunion suivante.

Si la table des parties intéressées est déjà dans le système, le nouvel élément d’entrée de la revue se remplit tout seul.

Voir le modèle de compte rendu de revue de direction