Avaliação e revisão pela gestão

Entradas que é preciso incluir

A edição de 2015 pedia que a revisão fosse planeada e realizada tendo em consideração uma série de entradas. A de 2026 diz que a revisão deve incluí-las, o que reduz a margem para deixar alguma fora da ata.

Uma entrada nova: as partes interessadas

Acrescentam-se como entrada as alterações nas necessidades e expectativas das partes interessadas relevantes para o sistema, e as restantes entradas são reordenadas. Até agora essas alterações ficavam normalmente pela análise de contexto; agora têm de chegar à mesa da gestão de topo.

O que fazer com a ata

Reveja o modelo da ata para que recolha todas as entradas pela ordem da nova edição e para que cada uma tenha dados, e não apenas um título. O modelo de ata da Academia segue a numeração de 2015; as entradas que enumera continuam a ser necessárias, mas é preciso acrescentar a das partes interessadas.

O que o auditor costuma pedir

• Modelo da ata com todas as entradas da edição de 2026
• Alterações nas necessidades e expectativas das partes interessadas apresentadas na revisão
• Dados reais em cada entrada: indicadores, auditorias, não conformidades e satisfação
• Decisões com responsável e data, e acompanhamento na revisão seguinte

Como cobrir este bloco no Kimobox

1. 1Transforme a revisão pela gestão num modelo com as entradas já pré-carregadas: indicadores, auditorias, não conformidades e satisfação do cliente.
2. 2Acrescente ao modelo a entrada das alterações nas partes interessadas, ligada à respetiva tabela com versões.
3. 3Registe cada decisão com responsável e data para a rever na reunião seguinte.