Controlo das não conformidades
Gestão do trabalho não conforme com avaliação da necessidade de informar o clínico requisitante e do impacto em resultados anteriores.
Auditoria interna
Programa de auditorias internas que cobre os aspetos técnicos e de gestão do laboratório clínico.
Revisão pela gestão
Revisão periódica com entradas específicas: reclamações de doentes e clínicos, resultados da avaliação externa e adequação dos recursos.
O que o auditor costuma pedir
- Procedimento de trabalho não conforme com avaliação do impacto clínico
- Programa de auditorias internas técnicas e de gestão
- Atas de revisão pela gestão com as entradas da norma
- Evidência da melhoria contínua do laboratório
Como cobrir o sistema de gestão no Kimobox
- 1Registe cada trabalho não conforme com a avaliação do seu impacto em resultados anteriores.
- 2Planeie as auditorias internas técnicas e de gestão a partir do módulo de auditorias.
- 3Prepare a revisão pela gestão com os dados do laboratório já agregados.
Um trabalho não conforme fica ligado aos resultados anteriores que poderia afetar, sem os procurar à mão.
De onde vem cada dado
Referências ao texto oficial em vigor. Se uma norma for revista, esta página é atualizada e a data de revisão reflete-o.
- ISO 15189:2022 — Laboratórios clínicos. Requisitos de qualidade e competência ISO · Dezembro de 2022
- Entidad Nacional de Acreditación (organismo de acreditação espanhol) ENAC · Portal oficial